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孙雷:投诉是一个不容小觑的问题,我们在官网上会公布投诉方式,包括我们的投诉受理电话,以及行业协会的投诉渠道。很多客户因为找不到咨询渠道而投诉,可通过服务器扩容,提高线路接通率。还有针对催收的投诉,我们用了AI云催收系统,用关键词检索的方式规范催收。催收员只要讲到一些负面的关键词、敏感词时,系统立刻报警,平台就会对不当催收进行处理。经测算,我们引进人工智能后,投诉下降了约80%。
需要提醒的是,若等到9月30日(下周一)再操作国债逆回购,1-7天期限的品种均只能获得1天的收益。从过往经验看,节假日资金面偏向紧张,逆回购的收益率会有所升高。以沪市1天期为例,同花顺数据显示,今年1月2日其年化收益率最高飙升至20%,不过此后尽管有春节、五一等假期,但其年化收益率基本在6%以内。但是,即便只有5%的年化收益率,用1万元进行国债逆回购,12天的利息也能供假期里加个鸡腿!
还有消息说,国内相单位也在研制12.7毫米高精度狙击步枪,而QBU10式大口径狙击步枪已经装备部队,可以推测未来陆军合成营狙击排装备应该会以国产8.6毫米高精度狙击步枪和QBU-10大口径狙击步枪为主,搭配少量12.7毫米高精度狙击步枪,这样可以覆盖比较完善的火力体系,狙击排即可以执行渗透侦察任务,又可以为为合成营提供火力支持,整体作战能力将会发生一个飞跃。(作者署名:小飞猪观察)
根据Wind统计,截至2018年上半年末,在A股所有上市公司公布的商誉总额高达1.36万亿元,而在2013年年末,这一数值仅为2140亿元,不到5年时间增加了5.26倍。而同一时间段,A股的总市值和利润总额的增长比例远未达到这样的增长速度,从这个角度来看,一部分企业的商誉更像是一个“空中楼阁”,并没有实际的业绩来支撑。反映到财务报表中,商誉的处理势必影响到企业的利润,进而影响企业股价。部分上市公司的商誉占总资产比例超过半数甚至数倍于净资产,由此也带来了较高的减值风险,从而引起监管层的高度关注。新一届发审委对于商誉的态度发生了变化,商誉需要纳入无形资产的范畴。这一口径的改变,能有效防范那些投机取巧的公司寄希望通过并购来做大规模和做高利润达到上市的目的。
保持定力行稳致远12月,北方室外气温已是零下,太原钢铁集团的车间却热火朝天,24小时持续生产。只有头发丝1/20粗、被誉为“黑金”的碳纤维,仅在国内就已供不应求;A4纸1/4厚、“论克卖”的“手撕钢”,即使关税提高,海外客户仍订单不断。从传统钢铁加工迈向高精尖、高附加值产业的太钢,正是一年来中国经济转向高质量发展的一个缩影。